El sector assegurador és un bon exemple d’interès per la digitalització del negoci. Fa anys que companyies i mediadors van comprendre la necessitat d’apostar amb fermesa per introduir les noves tecnologies en les seves organitzacions com una mesura obligatòria per a adaptar-se a la nova realitat del mercat.

El client s’ha digitalitzat completament i la tecnologia és el mitjà per a estar en contacte individual amb cadascun dels clients existents i potencials. La crisi sanitària provocada per la Covid-19 ha alterat tots els sectors econòmics i ha obert una crisi global sense precedents. Però en aquest panorama desolador destaca positivament el creixement de les grans tecnològiques. Són les grans (gairebé úniques) triomfadores de la nova era de la pandèmia.

Apple és el millor exemple de com els gegants tecnològics s’han vist beneficiats per la crisi mundial. La companyia de la poma és la primera empresa nord-americana a aconseguir una cotització borsària superior als dos bilions de dòlars. A rebuf, les altres integrants del quintet tecnològic no es queden enrere. Les accions d’Amazon s’han revalorat gairebé un 80% en el que portem de 2020, les de Facebook un 30%, les de Google (Alphabet) gairebé un 20% i les de Microsoft un 36%. I la llista és infinita perquè altres noms populars com Netflix o Paypal han vist com el seu valor no per a de créixer.

El Nasdaq, el mercat tecnològic de Nova York, avança alegrement i enguany ha vist augmentar el seu índex de cotització un 65%. La capitalització de les cinc grans ja és equivalent al 20% del valor de totes les cotitzades, un fenomen insòlit en els altres sectors de l’economia. El confinament no ha fet més que augmentar l’ús i el nombre de clients de les plataformes tecnològiques. I sembla una tendència de llarg recorregut perquè el teletreball i les videoconferències han arribat per a quedar-se.

La situació de les cinc grans contrasta amb la situació als Estats Units. Mentre l’atur creix en tot el país, Amazon anuncia la creació de 3.500 ocupacions en mitja dotzena de ciutats del país. I ja hi ha veus que qüestionen l’immens poder que acumulen. Els beneficis conjunts d’Apple, Amazon, Facebook, Google i Microsoft han augmentat en el trimestre passat fins a arribar als 28.000 milions de dòlars. El Congrés té en marxa una recerca sobre pràctiques de monopoli i els responsables de les cinc grans van haver d’atestar per a defensar-se.

Però res està exempt de riscos. Els “dolents“ estan sempre disposats a aprofitar qualsevol situació per fer-se amb les teves dades. La digitalització forçada, sense prendre les precaucions necessàries en seguretat i privacitat, comporta grans riscos per a les teves dades i és per això que posem al vostre abast les nostres assegurances de ciberriscos per a la teva protecció.